激安、小ロットOK、2019年カレンダーは名入れカレンダー製作所

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よくあるご質問

お支払いについて

Q.商品代に含まれている内容を教えてください。

A.

商品代には名入れデザイン代・版代・印刷代(黒単色)・カレンダー代・送料(1か所)が
含まれております。
※名入れ版下データの4回以上の修正、黒以外の単色以外の印刷代は別途費用が発生いたします。

Q.商品代金以外にかかる費用はありますか?

A.

お支払い方法が以下の場合、振込手数料をお客様にご負担頂いております。
・銀行振込の場合
・2か所目以降の送料(税込1,080円/箇所)

Q.支払い方法は?

A.

各種クレジットカード決済、銀行振込、代金引き換えの中からお選びいただけます。
※ご注文方法、商品代金、お届け先等によってご利用頂けないものもございます。

Q.請求書・領収書はいただけますか?

A.

御請求書・領収書は、お客様のマイページからの発行をお願いしております。
こちらよりお客様のマイページへログイン頂き、過去のご注文履歴より発行下さい。

※銀行振込払いの場合は、弊社でのご入金確認後、領収書の発行が可能となります。
※代金引き換え払いをご選択の場合は、マイページでの領収書の発行は出来かねます。
 商品到着時に配送業者より領収書が発行されますのでそちらをご利用下さい。

Q.送料について教えてください。

A.

一か所への納品は沖縄・離島を含む全国全商品送料無料でございます。
納品場所が複数の場合は別途料金がかかりますので、一度お問い合わせください。
※海外への納品は対応できかねますので、ご了承ください。

Q.代引き手数料はいくらですか?

A.

手数料は弊社で負担致します。代金引換の場合は、商品代金のみ(複数個所への納品の場合は
送料含む)を、 商品お届け時に配達員へ直接お支払いください。
※現金のみでのお支払いとなります。

Q.銀行振込はできますか?

A.

ご利用可能です。銀行振込前払い決済をご選択の場合、ご入金確認後に印刷を行っております。
ご入金期限はご注文後1週間以内ですが、納期をお急ぎの場合はお早目にお振込頂きますよう
お願いいたします。

Q.取扱い銀行を教えてください。

A.

弊社取扱い銀行はりそな銀行でございます。
振込支店名、口座番号は、ご購入手続き後、メールにてご案内いたします。
※手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

Q.銀行振込を選択しましたが、入金が遅くなりそうです。

A.

銀行振込の場合は、原則としてはご注文後1週間以内のお振込をお願いしております。遅くなる場合は、
一度ご連絡頂けますでしょうか。なお、ご入金確認が遅れますと納品時期も遅れますので、その点は
ご了承ください。

Q.利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

A.

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。

Q.クレジットカードでの分割やリボ払いはできますか?

A.

ご利用頂くカードにもよりますが、原則一括払い、分割払い、リボ払いのご利用が可能です。
ボーナス一括払いはご利用いただけません。
※お客様のカードのご契約内容によっては、分割が利用できない場合もございます。
※弊社ではご注文完了時にご請求処理を行っております。

Q.クレジット払いはセキュリティに不安があるのですが。

A.

弊社はSSL(Secure Socket Layer)に対応しておりますので安全です。お客様の個人情報は
すべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。
安心してご注文ください。

Q.クレジット決済がエラーになるのですが。

A.

入力したカード番号・有効期限、本人認証サービスのパスワードが誤っている、または
ご利用限度額オーバーなどが考えられます。ご入力が正しい場合はご利用のカード会社まで
ご確認頂けますでしょうか。

Q.クレジットの引き落としはどのタイミングですか?

A.

ネット注文が完了した時点で、決済処理されます。
※2014年10月までは商品到着後の決済でしたが変更となっております。ご注意ください。

Q.注文後のお支払方法変更は可能ですか

A.

一部の場合を除いて、支払方法の変更は可能でございます。変更希望の方はお早目にお問い合わせください。
※なお支払方法の変更によって生じる割引の差額は返金致しかねますので、予めご了承ください。
<変更不可のケース>
・他の支払方法からクレジット払いへの変更
・納品予定日から1週間以内の変更
・30万円(税込)を超える商品の代引きへの変更
・5.4万円(税込)を超える商品の@(後)払いへの変更 等

ショッピングガイド

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済 使用できるカード
  • 代金引き換え
  • 銀行振込

返品について

お客様のご都合による返品、交換や注文完了後のキャンセルはご容赦下さいますようお願い申し上げます。

尚、当方のミスによる不良品(欠損、印刷のミス等)は、早急に返品・交換などの対応をさせて頂きます。その場合、到着日より7日以内にご連絡を下さい。

配送について

●配送は宅配便(ヤマト運輸 、一部西濃運輸)よりお送りさせていただきます。

全商品送料無料※北海道沖縄は2,000円(税別)を頂戴します

※海外への発送は行っておりません。予めご了承ください

カスタマーサポートについて

  • ご注文は当サイトにて24時間年中無休で受け付けております。
  • FAXでのご注文は06-6136-5180まで。(24時間年中無休)
  • 電話でのお問い合わせは0120-054-052まで。(平日9:30~18:30、土日・祝祭日を除く)
  • カスタマーサポート受付およびメールの返信時間帯は上記営業時間内となります。
  • メールでのお問い合わせはこちら: info@naire-carendar.co.jp

営業日カレンダー

2018年10月
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2018年11月
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2018年12月
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